Politique d’expédition

Politique d’expédition

CHOICE – Cave Juste

La présente politique d’expédition s’applique exclusivement aux clients professionnels (cavistes, établissements CHR, acteurs de l’événementiel).

Zones de livraison

CHOICE assure la livraison des commandes sur les zones suivantes :

  • Loire-Atlantique et Morbihan : livraison effectuée directement par CHOICE

  • Reste de la France métropolitaine : livraison effectuée par transporteur

Toute demande de livraison hors de ces zones doit faire l’objet d’un accord préalable.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande.

CHOICE s’engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter les délais annoncés, sans que ceux-ci ne constituent un engagement ferme.
Aucun retard de livraison ne pourra donner lieu à une annulation de commande ou à une demande d’indemnisation.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont facturés en supplément, selon les modalités suivantes :

  • Livraison offerte à partir de 200 € HT d’achat

  • En dessous de ce montant, les frais de livraison sont précisés lors de la commande

Les frais liés à une livraison par transporteur sont communiqués au client avant validation de la commande.

Réception des marchandises

Le client est tenu de vérifier l’état des marchandises à la réception.

Toute anomalie (casse, colis endommagé, erreur de livraison) doit être signalée :

  • au transporteur le cas échéant,

  • et à CHOICE dans un délai de 48 heures suivant la réception.

Toute réclamation formulée hors délai ne pourra être prise en compte.

Transfert des risques

Le transfert des risques intervient au moment de la livraison des marchandises au client, quelle que soit la méthode de livraison.

Indisponibilité produit

En cas d’indisponibilité partielle ou totale d’un produit après validation de la commande, CHOICE se réserve le droit :

  • d’adapter la commande,

  • de proposer un report,

  • ou d’annuler la vente du produit concerné.

Contact

Pour toute question relative à l’expédition d’une commande, le client peut contacter :

📧 pierre@cavejuste.com
📞 06 58 96 82 32